現(xiàn)代食品公司的管理方法和質(zhì)量管理方法的結(jié)合,不僅廣泛適用于餐飲業(yè),而且適用于各個(gè)行業(yè)。 這五項(xiàng)法律的本質(zhì)是,工作通常是每天組織起來并經(jīng)常得到糾正。 環(huán)境總是干凈的,事物總是標(biāo)準(zhǔn)化的,每個(gè)人都是自律的。
通常的組織是確定完成工作所需的項(xiàng)目,并將其與不是很重要項(xiàng)目分開,以較大程度地減少重要項(xiàng)目的數(shù)量并將其放置在方便的地方。
中山員工飯?zhí)贸邪?/strong>食堂服務(wù)的質(zhì)量控制就是這樣實(shí)現(xiàn)的,可分為以下三種類型:1.現(xiàn)場(chǎng)控制。所謂現(xiàn)場(chǎng)控制,是指對(duì)正在進(jìn)行的食堂服務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,使之具有程序性和標(biāo)準(zhǔn)化性,并能快速,完美地處理突發(fā)事件。 現(xiàn)場(chǎng)控制有四個(gè)主要內(nèi)容,分別是:(1)服務(wù)程序。(2)服務(wù)時(shí)間。 上菜的時(shí)間取決于菜肴的烹飪時(shí)間,客人的點(diǎn)菜順序和客人的進(jìn)餐速度。(3)人力控制。
員工飯?zhí)贸邪?/strong>用餐期間,盡管有分區(qū)看臺(tái)責(zé)任制,服務(wù)員仍在固定區(qū)域內(nèi)服務(wù)(通常,服務(wù)區(qū)域是根據(jù)每小時(shí)可接待20個(gè)單獨(dú)客戶的每個(gè)服務(wù)員的工作量來安排的)。但是,由于客戶情緒的變化,主管可以重新劃分工作,以實(shí)現(xiàn)員工的合理運(yùn)作。
中山員工飯?zhí)贸邪?/strong>員工流失的問題通常是由于采購不足而導(dǎo)致的,這導(dǎo)致商品緊缺和食物變質(zhì),從而難以控制成本。這個(gè)很難(硬。 這些物品是隨機(jī)放置的,您常常找不到想要的低效物品; 廚師經(jīng)理侍者通常不知道該怎么辦!
員工飯?zhí)贸邪?/strong>許多酒店廚房存儲(chǔ)原材料和其他物品。據(jù)估計(jì),大多數(shù)頭發(fā)在室內(nèi)凌亂,有些東西不能使用幾個(gè)月。定期組織的目的是有效利用空間并減少貨物浪費(fèi)。