食堂承包企業(yè)的四種管理策略近年來(lái)，中國(guó)餐飲業(yè)發(fā)展迅速，已成為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上發(fā)展快的行業(yè)之一。 它是通過(guò)食堂訂約，食堂托管和團(tuán)體用餐企業(yè)等類似模式進(jìn)行研發(fā)的。但是，仍然存在許多問(wèn)題和不足，以及面臨這一挑戰(zhàn)的風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)外餐飲業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)對(duì)國(guó)內(nèi)餐飲業(yè)影響很大。如何提高競(jìng)爭(zhēng)力，謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，是中國(guó)團(tuán)餐企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。食堂承包隨著團(tuán)體餐公司的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，對(duì)消費(fèi)的需求日益增加，團(tuán)體餐公司必須盡快適應(yīng)形式的變化并確定一套新的業(yè)務(wù)策略。公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略應(yīng)從以下幾個(gè)方面著手：一、餐廳的基本條件1.就餐環(huán)境是餐廳生存的基本條件。 在此基礎(chǔ)上，努力滿足客人的多樣化需求，餐廳的整體環(huán)境和氛圍也非常重要。 在菜肴方面，客人不再只是為了吃飽而吃。因此，首先，餐廳應(yīng)提供美味健康的飯菜，其次，飯菜應(yīng)以顧客為導(dǎo)向，并隨客人口味的變化而變化。2.儀器整潔，大方，文明，注重禮儀，微笑服務(wù)。 這是每位服務(wù)人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。 服務(wù)人員的形象和素質(zhì)不僅代表個(gè)人形象，而且還代表餐廳的形象和品位。及時(shí)有效的服務(wù)交付不僅有助于提高餐廳的效率，而且還得到了客戶的認(rèn)可和贊賞，以擴(kuò)大客戶群。 提供有針對(duì)性的服務(wù)。 服務(wù)人員了解餐廳的餐飲和服務(wù)內(nèi)容，可以為客人提供令人滿意的介紹，并為他們提供良好的員工。 根據(jù)客人的習(xí)俗和口味，他們可以推薦適合自己口味的菜肴。二、店內(nèi)營(yíng)銷1.餐廳應(yīng)確保為客人提供高品質(zhì)的飯菜和服務(wù)。 更重要的是要建立一種服務(wù)文化（如商店培訓(xùn)，員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)等），增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，使每個(gè)人都有服務(wù)理念，并將好的服務(wù)視為價(jià)值取向和始終如一的目標(biāo) 在工作中。 服務(wù)文化是團(tuán)體餐飲公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。 它不僅應(yīng)被膚淺化，而且應(yīng)滲透到企業(yè)的各個(gè)層面和各個(gè)部分，以有效地指導(dǎo)和規(guī)范員工的行為。2.以店面廣告為核心，它向不同的方向擴(kuò)展并在其所在物業(yè)的屋頂上擴(kuò)展，并且還可以在媒體上發(fā)布廣告。 廣告應(yīng)具有創(chuàng)造力，吸引力并能充分吸引客人。公益活動(dòng)不僅是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，而且是一種自我促進(jìn)和長(zhǎng)期投資。積極參加餐館的社會(huì)公益活動(dòng)，可以獲得公眾的關(guān)注和認(rèn)可，從而樹立良好的社會(huì)形象，贏得穩(wěn)定的客源。三、品牌戰(zhàn)略品牌是餐廳的標(biāo)志它是一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)，凝聚了餐廳的管理質(zhì)量，文化品位，企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)理念。

食堂承包有利于團(tuán)體用餐企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)，使他們的飲食和服務(wù)定位在新的市場(chǎng)中。該領(lǐng)域可能賦予其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制的文化內(nèi)涵，從而贏得客戶，獲得普遍認(rèn)可， 實(shí)現(xiàn)飯店利潤(rùn)增長(zhǎng)，占領(lǐng)餐飲市場(chǎng)。為了實(shí)現(xiàn)品牌創(chuàng)造，飯店必須首先確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和形成他人難以復(fù)制的特征，然后建立并擴(kuò)展相關(guān)的社交網(wǎng)絡(luò)以傳播品牌及其信息，以便公眾可以專注于自己 。 了解自己，并贏得社會(huì)的信任； 品牌是具有自己特色的資源。  建立品牌后，我們還需要進(jìn)行品牌管理，這是連接和整合其他資源和資本以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)餐飲企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的方式。四、連鎖經(jīng)營(yíng)策略連鎖經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)是采用“漁民撒網(wǎng)”的方法，在不同地點(diǎn)開設(shè)分支機(jī)構(gòu)，連接到廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)和銷售網(wǎng)絡(luò)，試圖占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng)并增強(qiáng)其餐廳競(jìng)爭(zhēng)力。 其次，連鎖經(jīng)營(yíng)充分利用食堂承包自助服務(wù)方式，提高了銷售率和資金周轉(zhuǎn)率，降低了采購(gòu)成本，建立了低價(jià)，批量銷售的模式，可以實(shí)現(xiàn)較好的規(guī)模效益。 食堂受托人的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)由于規(guī)模小而運(yùn)營(yíng)成本高，即使市場(chǎng)需求大，由于規(guī)模限制也難以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的同時(shí)增長(zhǎng)。 第三，在人力資源管理方面，每個(gè)分支機(jī)構(gòu)可以共享所有培訓(xùn)和人力資源，相互分配人力資源，及時(shí)補(bǔ)充人才，實(shí)現(xiàn)人力資本的優(yōu)化配置。將管理模型和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用在連鎖系統(tǒng)中，可以提高飯店服務(wù)和管理中的勞動(dòng)效率，并可以擴(kuò)大團(tuán)體餐飲企業(yè)的品牌建設(shè)。